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CQ文化智商:全球化的人生、跨文化的職場-在地球村生活與工作的關鍵能力









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底下是 CQ文化智商:全球化的人生、跨文化的職場-在地球村生活與工作的關鍵能力 的內容簡介



商業週刊1325期書摘報導

了解他人、包容異己、認同多元文化,
永遠是商業成功的博客來關鍵!

身處全球化的時代,不論你願不願意,
整個世界向你走來,多元文化也不請自來。

這時候,你需要的是文化智商(CQ,Cultural Intelligence),
一種能和異文化的人們有效互動的能力。
無論是「在母國生活,在故鄉工作」,
或是「生活在他方,工作在異鄉」,
從接待外賓、出國旅行、留學,
到外派工作、交涉談判、合作購併,
CQ是每個人必備的工作能力!

在二十一世紀,我們或許不用走遍全球,但這個世界會自己來到我們眼前。即使現代化的腳步很快,但是,文化差異仍是人際互動中的關鍵因素。而且,全球化讓我們必須和來自不同國家與文化的人打交道。因此,如何和來自異文化的人們有效互動,成為跨文化工作的重要能力,這是二十一世紀最關鍵的能力——文化智商(CQ,Cultural Intelligence)。

文化智商,指的是能和來自異文化的人們有效互動的能力;這是一種多面向的能力,要素包括文化知識、用心的態度和跨文化的技巧。一位具有高度文化智商的人,會有以下的表現:

.知道同一件事情在不同文化所表現的差異。
.可以從個人經驗、閱讀心得中列舉文化差異的案例。
.喜歡和來自不同文化的人交談。
.有能力精確地瞭解來自他文化的人有何感受。
.能夠試著從異文化者的觀點來看事情,藉此了解對方。
.可以改變自己的行為,以適應不同的文化情境和人們。
.可以接受延遲,不會因此生氣。
.在和來自異文化的人互動時,很清楚自己運用了哪些文化知識。
.可以想到很多文化對自己的行為以及來自異文化者的行為造成的影響。
.在不同文化的情境或與來自不同文化的人相處時,自己很清楚需要計畫的行動作為。

本書讓你能更有效地和來自不同文化背景的人應對,不僅只是為了經常往來海外、經常遭遇異文化的人而寫的,同時也是為了端坐在家中、卻發現其他文化不請自來的人而寫的。書中討論如何培養文化智商,以求不僅能在多元文化環境下生存,避免遭遇困難或尷尬場面,同時更能帶著成功必備的自信,在全球化中追尋自己的目標。

然而,這本書並不談特定的國家,也不會列出清單告訴你哪一條應該用在這一國或那一國;內容主要著重在協助你養成通用的思考與行為模式,可以應用在任何的國家與文化當中。

文化智商融入了情緒智商(EQ,Emotional Intelligence)的概念,以求有效地在不同文化間進行互動。想要培養高度的文化智商,需要花費時間與努力。

事實上,具備文化智商本質上是一種學習,更需要身體力行;擁有文化智商不僅能讓你展現技巧純熟的跨文化表現,更能創造出其他有用的成果。此外,不同的文化是很讓人著迷的,可帶來無窮的樂趣。藉由培養文化智商,我們可以把這個世界變成更有生產力且更幸福的所在。而這本書,正是展開這趟文化智商之旅的起點。

作者簡介

大衛.湯瑪斯(David C. Thomas)

現任澳洲雪梨新南威爾斯大學(University of New South Wales)國際管理研究所教授,曾任加拿大溫哥華賽門法瑟大學(Simon Fraser University)國際管理教授兼全球勞動力策略中心(Centre for Global Workforce Strategy)主任,兼任商業管理博士學程主任。

著作包括:《跨文化管理:基本概念》(Cross-Cultural Management: Essential Concepts)。此外,與彼得.史密斯(Peter B. Smith)和馬克.彼得森(Mark Peterson)共同編輯《跨文化管理研究手冊》(The Handbook of Cross-Cultural Management Research)。

湯瑪斯主要研究在組織背景之下的跨文化交流,這項任務帶領他走遍全世界,研究論文散見各期刊。他過去曾在紐西蘭、香港、法國和美國的學術界任職。除了在大學部及研究所教書之外,在澳洲、紐西蘭、加拿大與美國也開設高階主管教育學程,並為紐西蘭與加拿大的多家跨國企業與政府機構擔任顧問。

克爾.印可森(Kerr Inkson)

紐西蘭威卡圖大學(University of Waikato)的兼任教授,也是紐西蘭領導者研究院(The New Zealand Leadership Institute)奧克蘭大學(University of Auckland)的傑出榮譽教授。著作包括:《理解職業生涯:九種你必須了解的職業隱喻》(Understanding Careers: The Metaphors of Working Lives)、《管理:紐西蘭觀點》(Management: New Zealand Perspectives)以及《新職涯》(The New Careers)。

近年來的研究主要著重在職涯發展,包括國際職涯發展;從事這項研究工作必須頻繁地往來世界各地。他在紐西蘭、英國與美國的學術界任職,並在五所紐西蘭的大學裡擔任管理學教授,還擁有豐富的顧問與高階主管教育經驗,包括擔任高階主管管理碩士學程的主任。

譯者簡介

吳書榆

國立臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學UCL(University College London)經濟學碩士。

曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。

譯作包括《讓顧客主動推薦你》《獵殺巨人》《上下管理,讓你更成功!》(經濟新潮社出版)等,譯作甚豐。



    博客來網路書店
  • 原文作者:David C. Thomas、Kerr Inkson
  • 譯者:吳書榆
  • 出版社:經濟新潮社

    新功能介紹

  • 出版日期:2013/04/13
  • 語言:繁體中文


商品網址: CQ文化智商:全球化的人生、跨文化的職場-在地球村生活與工作的關鍵能力



歡迎入內選購

「深坑多福宴」去年推出後一天內搶購一空,今年9月22日同樣在深坑老街封街登場,以豆腐為主軸,由在地業者精心設計,一桌13道精緻豐盛料理,要讓民眾吃巧、吃飽、好多福!經濟發展局表示,9月2日中午12時開始預購,限量50桌。



經發局長張峯源表示,為推廣深坑豆腐的美味,輔導深坑業者轉型,除邀請飯店名廚協助業者開發特色料理,也納入年輕學子的創意舉辦料理競賽,更透過「深坑多福宴」讓民眾大啖深坑業者的創意美食。

多福宴至今邁入第4年,廣受好評,去年更創下一天完售45桌的紀錄。今年的深坑多福宴以「黑白配」為主題,特別邀請深坑飯店名廚登場,並與西螺純手工釀造黑豆醬油「瑞春醬油」合作,邀在地店家推出古早味及創意風的黑白配料理。

除了福容飯店台北二館、台北假日大飯店主廚拿手菜外,還有曾榮獲新北市十大伴手禮的「寶桂的店」,在地百年老店麗芬肉粽推出「雙色古早味油飯」,展現數十年的手藝。

經發局表示,深坑豆腐以多元美味聞名,從傳統帶有焦香味的紅燒豆腐,中期經典的麻辣臭豆腐、串烤臭豆腐、豆腐羹、豆腐捲,到近年豆腐系列甜點,各式各樣的豆腐美味都能在深坑一飽口福。

多福宴自9月2日中午12時開放報名,原價每人449元,只要在9月4日前報名,還可享有認桌優惠價3999元;未來將陸續推出「2017深坑好豆腐」系列活動,包含豆腐DIY體驗、深坑炮子崙、阿柔洋祕境探訪等等,相關報名請上臉書搜尋「深坑商圈好好玩」查詢。

(中國時報)

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